올해 들어 보험업계 안팎에서 암보험 상품 구조를 좀 더 단순하게 만들자는 논의가 조금씩 수면 위로 올라오고 있는 것 같습니다. 제가 알기로는, 금융당국이 소비자 민원 중 암보험 관련 비중이 작지 않다는 점에 주목하면서 이 문제를 들여다보기 시작한 것이 배경 중 하나인 것 같습니다. 특히 어느 암이 보장되고 어느 암이 제외되는지, 소비자 입장에서 약관만 봐서는 이해하기 어렵다는 지적이 오래전부터 있어 왔습니다.

암 분류 기준이 왜 복잡하게 느껴지는가

암보험에서 자주 문제가 되는 부분 중 하나가 암을 일반암, 소액암, 유사암 등으로 나눠서 보장하는 방식입니다. 같은 암이라도 어떤 분류에 들어가느냐에 따라 진단비가 크게 달라질 수 있습니다. 잘은 모르지만, 상품마다 이 분류 기준이 조금씩 달라서 소비자가 정확히 비교하기도 쉽지 않은 구조인 것 같습니다. 전화 문의를 받다 보면, 본인이 어떤 암을 진단받았을 때 얼마를 받을 수 있는지 잘 모르겠다는 분들이 꽤 많습니다. 이런 혼란이 오래 쌓이면서 업계 안에서도 기준을 통일해야 한다는 목소리가 나오는 흐름인 것 같습니다.

표준화가 된다면 소비자 입장에서는

만약 암 분류 기준이나 보장 구조가 어느 정도 통일된다면, 소비자 입장에서는 상품 간 비교가 훨씬 쉬워질 수 있습니다. 지금은 A사 상품과 B사 상품을 나란히 놓고 보더라도 분류 기준이 달라서 단순 비교가 어려운 경우가 있습니다. 표준화가 이뤄진다면 적어도 같은 기준 위에서 보험료나 보장 범위를 따져볼 수 있게 되는 셈입니다. 다만, 표준화가 진행될수록 상품 간 차별화 여지가 줄어들 수 있고, 그게 꼭 좋은 방향으로만 작용하는지는 아직 단정하기 어려운 측면도 있습니다. 이미 암보험에 가입해 계신 분들의 경우, 기존 계약은 변경 없이 유지되는 것이 일반적이지만, 구체적인 내용은 가입하신 회사를 통해 확인하시는 것이 정확합니다. 아직 논의 단계인 부분이 많아서 구체적인 시행 시점이나 적용 범위는 좀 더 지켜봐야 할 것 같습니다. ㅠㅠ