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건강·실손 · 북구
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어제 병원 입원했는데 실손보험 청구 전에 뭘 챙겨야 하나요?

질문
어제 갑자기 복부통증으로 응급실 거쳐 입원했어요. 실손 청구할 때 지금부터 준비할 게 있으면 알려주세요. 영수증이랑 진단서 말고 뭐가 필요한지 궁금합니다.
답변3
김영준 보험사 소속
울산광역시 북구
안녕하세요. 답변드립니다. 영수증·진단서 외에 꼭 챙겨야 할 게 "진료비 세부내역서"예요. 항목별로 어떤 치료에 얼마가 쓰였는지 나오는 서류인데, 보험사에서 심사할 때 가장 많이 보는 자료예요. 응급실 따로, 입원 따로 두 구간으로 영수증이 끊기는 경우가 많으니 각각 챙기는 게 좋아요. 퇴원하고 나서 떼면 한 번에 정리되니 지금 당장 서두르지 않아도 되는데, 입원 중에 처방전이나 검사 결과지 같은 서류가 추가로 나오면 버리지 말고 모아두는 습관이 도움이 돼요. 빠른 쾌유 바랍니다 ㅠㅠ
김영미 보험사 소속
울산광역시 북구
실손 청구는 퇴원할 때 한 번에 서류를 챙기는 게 제일 편해요. 영수증·진단서 외에 "진료비 세부내역서"가 꼭 필요한데, 원무과에 요청하면 발급해 줘요. 이 세부내역서에 어떤 처치·검사를 받았는지 항목별로 나오기 때문에 보험사 심사에서 중요하게 봐요. 응급실 이용했다면 응급실 영수증도 따로 챙겨두는 게 좋아요. 입원 기간 중 처방받은 약이 있으면 약국 영수증도 보관해 두면 나중에 약제비 청구에 쓸 수 있어요. 퇴원 시 서류 한 번만 발급받아도 되니, 입원 중에 미리 원무과에 청구용 서류 일체를 요청해 달라고 말해두면 수월하게 처리됩니다.
김옥희 보험사 소속
울산광역시 동구
입원 중에 미리 챙겨두면 나중에 편한 게 몇 가지 있어요. 우선 응급실 이용 내역서랑 입원 진료비 세부내역서는 꼭 챙기는 게 좋은데, 이게 영수증이랑 별개로 따로 발급받아야 하는 서류예요. 진단서는 "실손 청구용"이라고 말하면 보험사 제출용으로 따로 끊어주는 병원도 있어요. 제가 지금까지 케이스 많이 봐왔는데, 퇴원할 때 한 번에 서류 다 챙기는 분들이 나중에 재발급 번거로움이 없더라고요. 입원 기간 중 약을 원외처방받아서 약국에서 구매하셨다면 그 약제비 영수증도 따로 보관해두는 게 좋아요. 청구 서류는 보험사마다 조금씩 다를 수 있으니 퇴원 전에 가입한 보험사 앱이나 고객센터에서 필요 서류 목록 한 번 확인해보는 게 제일 안전해요.
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